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Unser Service ist mehr als Wartung.

Heute sind nicht mehr nur Ihre PCs, Server und Netzwerkkomponenten Bestandteile Ihrer IT, sondern auch Ihre Kommunikationssysteme, Gebäudesteuerungen, Produktionsmaschinen und Konferenzräume. Störungen oder gar Ausfälle der ITK-Infrastuktur können dabei bares Geld kosten. Deshalb ist eine regelmäßige und fachgerechte Wartung der kompletten ITK-Infrastruktur unabdingbar und bei Ausfällen eine schnelle Behebung der Störung für Unternehmen in vielen Fällen überlebensnotwendig.

Bei der Errichtung, der Wartung und dem Service von ITK-Systemen können wir auf über 30-jährige Erfahrung bauen. Die hohe Qualität unserer Leistungen garantiert Ihnen ein Team hochqualifizierter Techniker. Von den führenden ITK-Herstellern Unify, Alcatel, SWYX, Microsoft, hp, Fujitsu, Crestron, AMX etc. sind wir zum Teil mit höchsten Partnerstati ausgezeichnet worden.

Unsere Serviceleistungen - Ihre Sicherheit

  • Service-Management von:
    - Kommunikationssystemen (sämtliche Unify-,
    Alcatel und Swyx-Anlagen, auch abgekündigte Systeme)
    - Unified Communications-Lösungen aller
    namhafter Hersteller
    - Netzwerkinfrastruktur (Switche, Router, Verkabelung etc.)
    - Server- und Rechenzentrumsinfrastruktur
    (Server, Storage, Virtualisierungsumgebung etc.)
    - Konferenzraumtechnik (Raumsteuerungen,
    Beamer, Storage, Displays etc.)
    - Arbeitsplatzgeräten (PCs, Mobile Devices,
    Telefone, Peripheriegeräte)
  • 24-Stunden-Hotline an 365 Tagen im Jahr
  • Hohe Servicequalität durch qualifizierte Techniker
  • Eigene Aus- und ständige Weiterbildung unserer
    Systemtechniker
  • Vor-Ort-Betreuung Ihrer Technik bei
    Veranstaltungen
  • Kurze Reaktionszeit durch Fernwartungszugriffe
  • Herstellerzertifizierter Service
  • Umfangreiche Ersatzteilvorhaltung
  • Integration von Unified Communications-Lösungen
  • Systemanalyse zur Reduzierung Ihrer Servicekosten
  • Consulting und Konzeptionsunterstützung bei der
    Planung Ihrer ITK-Umgebung
  • Erstellung von Kommunikations- und
    Modernisierungsstrategien im Unternehmensumfeld
  • Individuelle Service-, Wartungs- und
    Finanzierungskonzepte

"Die Hahn Gruppe ist in der Metropolregion Stuttgart mit rund 1.600 Mitarbeitern ein modernes und zukunftsorientiertes Familienunternehmen für die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Skoda und Seat. Wir sind an 30 Standorten für unsere Kunden erfolgreich tätig.

Vor vielen Jahren hat das ITK Systemhaus von Heldele unsere Kommunikationsanlage zentralisiert und modernisiert. Seitdem ist es unser Partner für die Informations- und Kommunikationstechnik. Ich schätze die hohe Servicequalität und die große Leistungsbereitschaft der Heldele Techniker sehr. Sie sind 365 Tage im Jahr rund um die Uhr für uns da. Außerdem greife ich gerne auf das große Wissen der Heldele Fachberater zurück, wie ganz aktuell bei der Marktanalyse für einen geplanten Systemwechsel."

Hans-Jürgen Beck, Bereichsleitung IT der Hahn Automobile GmbH + Co. KG in Fellbach

 


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Stephanie Heldele
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Tel. +49 7162 4002 -746
Stephanie Heldele

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